одежу з передзамовленням, при цьому виріб виготовляється у обмеженій кількості, і загальна доступність строго обмежена. Термін передзамовлення встановлюється брендом і може змінюватися залежно від кількості замовлень та виробничих можливостей. Бренд залишає за собою право вносити зміни в цю політику у будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на сайті. Бренд залишає за собою право відмовити у обслуговуванні клієнта в будь-який час. При цьому бренд не зобов’язаний розкривати клієнту деталі причини відмови.
Оформлення замовлення здійснюється через Telegram / Instagram, і для замовлення виробу, на який діє передзамовлення, потрібна повна передплата.
Деякі вироби є лімітованими та унікальними, і можуть незначно відрізнятися за кольором, розміром або особливими ефектами. Перед замовленням просимо уважно перевіряти зазначені розміри та опис товару. Передзамовлені вироби можуть містити дірки, ефекти distressed та укорочений край — це частина дизайну та особливостей продукту.
Бренд не несе відповідальності за помилки у наданих даних для відправки.
Коректність наданої інформації є відповідальністю клієнта.
Повернення повної суми не здійснюється (див. розділ "Повернення та обмін").
Оплата здійснюється тільки через Privat24 (для України) або PayPal (для міжнародних клієнтів).
Замовлення обробляються виключно після підтвердження оплати.
Всі вироби, замовлені за передзамовленням,
не підлягають поверненню або обміну (як унікальні, їх неможливо замінити).
Обмін доступний для наявних виробів, якщо вони:
були повністю сплачені, але при цьому виявлено виробничий брак та надано відповідні докази (див. розділ "Виявлення дефектів та порядок звернення");
відрізняються від тих, що ви замовляли спочатку (товарний вигляд має бути збережений).
Після повної оплати товару повернення та обмін не здійснюються, за винятком випадків, зазначених вище.
Повернення з особистих причин
Наш Бренд працює виключно з лімітованими колекціями. Кожен виріб виготовляється в обмеженому тиражі і є частиною унікального дропу.
З цієї причини повернення або обмін виробів з особистих причин (наприклад, якщо не підійшов розмір, колір, модель чи інші суб’єктивні причини) не здійснюється.
Обмеження пов’язане з тим, що:
лімітовані вироби не відносяться до категорії масового виробництва;
при поверненні втрачається статус "нового лімітованого виробу", що робить неможливим повторну реалізацію у рамках заявленого тиражу;
унікальність і обмеженість кожної позиції виключають можливість заміни товару на аналогічний.
Таким чином, повернення та обмін з особистих причин неможливі.
Виявлення дефектів та порядок звернення
При виявленні видимих дефектів або відмінностей від замовленого виробу клієнт зобов’язаний повідомити бренд протягом 24 годин з моменту отримання товару, додавши фото- або відеодокази, що демонструють дефект та упаковку при отриманні. Запити, що надійшли пізніше 24 годин, можуть не розглядатися.
При виявленні видимих дефектів або відмінностей від замовленого виробу клієнт зобов’язаний повідомити бренд протягом 24 годин з моменту отримання товару, додавши фото- або відеодокази, що демонструють дефект та упаковку при отриманні. Запити, що надійшли пізніше 24 годин, можуть не розглядатися.
У разі підтвердження виробничого браку бренд здійснює заміну товару не пізніше 10 робочих днів після підтвердження браку (термін може бути продовжений за потреби).
Примітка: ця політика не обмежує обов’язкові права споживача, передбачені законодавством.
Доставка здійснюється через Нову Пошту.
Бренд не несе відповідальності за втрату, затримку або пошкодження виробів під час доставки. Відповідальність за збереження продукції під час транспортування лежить на службі доставки.
Вартість доставки розраховується залежно від обраного відділення або адреси.
Ваші особисті дані використовуються виключно для обробки замовлення та доставки, і бренд не передає їх третім особам.
Платежі проходять через захищені системи Privat24 або PayPal.
З усіх питань і спірних ситуацій, пов’язаних із замовленням, просимо звертатися через Telegram або Instagram. Ми намагаємося відповідати протягом 24 годин.